La législation a rendu la formation obligatoire dans de nombreuses entreprises, mais force est de constater qu’en Afrique, nombre d’organisations ne la considèrent pas encore comme un levier stratégique. Bien souvent, la formation est menée pour satisfaire des obligations légales, sans évaluer réellement l'impact de ces actions. Trop d’entreprises voient encore la formation comme une dépense inutile, plutôt qu’un investissement. Pourtant, le monde évolue rapidement, et avec lui, les exigences économiques et technologiques. Celles qui ont su comprendre cette dynamique s’appuient sur la formation pour atteindre des performances inégalées qui les placent en tête de la compétitivité.

En Côte d’Ivoire, l'observation est similaire. Beaucoup d’entreprises se limitent aux plans de formation validés par le FDFP, dans le but d’obtenir des remboursements. Les audits du FDFP se concentrent souvent sur l’exécution des formations, mais peu sur l’évaluation de leur impact réel. Il est donc temps d’encourager les entreprises, ainsi que les institutions, à dynamiser la fonction de formation pour en faire un véritable levier de performance, à la fois pour les organisations et pour l’économie nationale.

Pour initier cette réflexion, nous avons exploré les défis auxquels la fonction L&D est confrontée ailleurs. Le magazine « World of Learning » a récemment publié un rapport qui met en lumière les tendances et défis principaux de la formation dans les entreprises. Ces défis, bien que documentés dans des pays développés, sont tout aussi pertinents pour nos organisations africaines.

Les 5 Défis Clés de la Formation et du Développement :

Défi 1 : Alignement avec les objectifs de l’entreprise
Pour que la formation soit efficace, elle doit être en phase avec les objectifs stratégiques de l’organisation. Cela implique que les programmes de formation ne se contentent pas de répondre aux besoins individuels des employés, mais qu’ils contribuent directement aux priorités de l’entreprise, comme la productivité et la satisfaction client.

Défi 2 : Rétention et développement des employés
Un bon programme de formation fidélise les talents et favorise leur développement. Offrir des opportunités d’apprentissage aide les employés à se sentir valorisés, réduisant ainsi le taux de rotation et renforçant leur engagement à long terme.

Défi 3 : Amélioration et reconversion des compétences
Avec l’évolution rapide des compétences requises, il est crucial de proposer des formations qui permettent aux employés de se perfectionner (upskilling) ou de se reconvertir (reskilling) pour répondre aux besoins futurs de l’entreprise.

Défi 4 : Création d'une culture d'apprentissage
L’apprentissage doit dépasser le cadre des formations ponctuelles. Promouvoir une culture d’apprentissage continu où les employés intègrent le développement des compétences dans leur quotidien favorise l’innovation et l’agilité.

Défi 5 : Lier la formation et développement à la performance et au développement
Les initiatives L&D doivent prouver leur valeur en montrant comment elles améliorent les performances des employés et leur développement personnel. Mettre en place des indicateurs clairs permet de démontrer l’impact réel des programmes de formation.

Ces défis sont universels et applicables à toutes les organisations, y compris celles des pays en développement. Les entreprises africaines ont ici l’opportunité de rendre leurs systèmes de formation plus dynamiques et de stimuler leur performance pour rester compétitives. Le chemin vers une culture d'apprentissage dynamique est une voie à explorer sans attendre.